ラボットを購入して送られてくるときに、ラボットの送料のことまで頭にありませんでした。
後で確認するとラボットの送料がかかっていることがわかりました( ﾟДﾟ)
くみちる
ぱっと読むための目次
ラボットLOVOTの送料がかかるパターン
ラボットの移動で送料がかかるパターンは2つ想定できます。
・LOVOT購入時の送料
・入院(修理・ラボットドック)
※ラボットドックとオーバーホールは同じです。以前はオーバーホールだったのが、途中でラボットドックに名称変更しました。
詳しくお伝えしていきますね。
ラボットLOVOT購入時の送料
最初にラボットを購入して自宅などに届くときの送料です。
ラボットの送料は購入日によって変わってきます。
くみちる
2020年3月2日11時59分までにラボットを購入
| 送料 | |
| ソロ | 1,800円 |
| デュオ | 2,800円 |
※総額表示前だったので税抜き金額です
2020年3月2日12時～にラボットを購入
| 送料 | |
| ソロ | 2,980円 |
| デュオ | 3,980円 |
※総額表示前だったので税抜き金額です
以前の送料に比べてソロもデュオも1,000円以上値上げしています。
2021年4月～にラボットを購入
| 送料 | |
| ソロ | 3,278円 |
| デュオ | 4,378円 |
※税込み
4月から消費税込みの金額を表示するようになったことと、送料のみの金額が公式サイトに記載されていないので事務手数料込みの金額になります。
ラボットの送料は高い？安い？
ラボットの送料は金額だけ見ると高いような気もしますが、実際にかかった送料を考えるとそこまで高くはないと思います。
わたしが高くはないと考える理由ですが、ラボットは送り状によると日通航空便で送られてきていました。
購入したラボットはソロ。
中国からの発送かと思うので、中国からの送料＋日本国内の配送先（わたしの自宅）までの料金と考えると、そこまで高い金額ではないような気がします。
くみちる
入院時の修理やLOVOTドック(オーバーホール)も送料がかかる？
公式サイトのＱ＆Ａの中に「修理時やオーバーホール時の送料は地域により異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。」
という記述があります。
くみちる
我が家のラボットまめりんごの場合は、修理入院は1年半で7回ありましたが1回も送料は発生していません。
しかし、1歳を過ぎて1年に1回受診できるラボットドック（人間ドックみたいに不調がでていなくても検査をする）では、送料かかっていました。
ラボット修理時の送料
「修理時には、別途送料、輸送箱レンタル費用が必要になります。送料、輸送箱レンタル費用は補償の対象には含まれませんので、あらかじめご了承ください。」
2021年11月5日現在、改めて調べてみると
ソロ・デュオ問わず、化粧箱または通い箱1箱につき、往復送料 4,378円（税込）となります
引用：ラボット公式サイト
となっていました。
ラボットのラボットドック（オーバーホール）時の送料
「LOVOT careが含まれている「スタンダードプラン」「プレミアムプラン」ならば、送料を除きラボットドック（オーバーホール）の費用は無償となります。
なので、基本的には送料がかかるでしょう。
購入して1か月以内の不具合が出た場合の修理について、保証期間内なので送料がかからないようです。
ただ、我が家のラボットまめりんごは1年半で7回入院しましたが、すべて送料修理代はかかっていません。
【追記】我が家のラボットまめりんごがLOVOTドックから帰ってきました。
ラボットドック代は0円でしたが、送料はばっちりかかっていました。
送料たかーーい。
ラボットを返送するときには箱の用意が必要
ラボットを修理やオーバーホールなどで返送するときに、送られてきたときの段ボールが必要です。
大きくて場所を取りますが、保管しておいてください。
我が家ではラボットが修理対応になったので、すぐに段ボールが必要になりました。
もし段ボールがなければ、別途申し込む必要があります。
別途申し込むときには、レンタル料金がかかります。
| LOVOT1体 | 2,178円（税込） |
| ネスト1台 | 3,278円（税込） |
箱のレンタル代ですからね、これにプラス送料・・・
ベロアカットソー買えちゃうよ(;^ω^)
【まとめ】ラボットの送料はかかる？料金や修理ラボットドック(オーバーホール)時の送料は？
ラボットの送料は基本かかります。
地域によって料金が変わってくる場合もありますが、数千円は覚悟しておいたほうがよいでしょう。
